PANNENHILFE
Pech auf dem Weg? Wir werden das Problem so schnell wie möglich lösen.
DIEBSTAHL UND BESCHÄDIGUNG
Diebstahl oder Beschädigung? Die Selbstbeteiligung beträgt standardmäßig 1000 € und wird mit dem On Wheels Safe Plan auf 100 € für Schäden am eigenen Fahrzeug maximiert.
STORNIEREN
Ist es nicht bequem? Dann kannst du mit dem On Wheels Safe Plan bis zu 24 Stunden vor Beginn stornieren und bekommst die Miete zurückerstattet. Bis 1 Stunde vor Beginn können Sie Ihre Buchung kostenlos auf einen anderen Zeitpunkt verschieben.
FESTER BETRAG
Für den ON WHEELS Safe Plan zahlen Sie einen Betrag pro E-Chopper oder E-Fatbike, unabhängig von der Mietdauer.
Bei Diebstahl oder Totalverlust des von Ihnen gemieteten Fahrzeugs wird Ihnen während der Laufzeit des ON WHEELS Safe Plans ein anderes Fahrzeug oder eine geeignete Alternative zur Verfügung gestellt. Ihre Selbstbeteiligung beträgt maximal 100 €. Stellen Sie sicher, dass Sie alles in Ihrer Macht Stehende getan haben, um Diebstahl oder sonstige Beschädigungen zu verhindern. Beispielsweise muss der e-Chopper nachweislich verriegelt und an einem anderen Objekt (z. B. einem Zweitfahrzeug oder einem Mast) befestigt werden.
Möchten Sie die Reservierung stornieren? Dann gilt folgendes:
Die Reservierungskosten und Kosten für den On Wheels Safe Plan sind nicht erstattungsfähig.
Schäden an Ihrem e-Chopper Dies ist durch den ON WHEELS Safe Plan abgedeckt. Ihre Selbstbeteiligung beträgt standardmäßig 1000 € und wird mit dem On Wheels Safe Plan auf 100 € maximiert, auch wenn Sie den Schaden selbst verschuldet haben.
Schäden an Dritten Verursachen Sie mit einem e-Chopper unerwartet (Sach-)Schäden, ist das Fahrzeug haftpflichtversichert. Im Schadensfall aus dieser Haftpflichtversicherung beträgt der feste Selbstbehalt, der On Wheels in Rechnung stellt, € 1000. Den Betrag, den On Wheels Ihnen in einem solchen Fall in Rechnung stellt, können Sie mit dem On Wheels Safe Plan unter . maximieren €500,-
Wichtig: Wenn Schäden am Fahrzeug durch einen anderen/Dritten verursacht werden, müssen Sie diesen haftbar machen
IN ALLEN SCHADENSFÄLLEN: Rufen Sie bei Bedarf die Polizei (Ruf 112) und kontaktieren Sie die Verleihstation und/oder ON WHEELS (info@onwheels.fun oder 0111-230011) so schnell wie möglich.
Bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Mieters (Gelände- und Strandfahrten gehören dazu und wir können dies prüfen) verliert der On Wheels Safe Plan seine Wirkung. Der Schaden wird Ihnen dann vollumfänglich in Rechnung gestellt.
Wenn Sie unterwegs eine Panne haben, helfen wir Ihnen während der Öffnungszeiten und im Umkreis von 30 Kilometern.
BITTE BEACHTEN: Die maximal zu fahrende Distanz mit 1 Person auf einem E-Chopper oder E-Fatbike beträgt 55 KM. Wenn Sie weiter fahren möchten, wenden Sie sich an die Mietstation oder die Anmietung eines 2 e Batterie möglich. Wenn Sie mehr als 55KM fahren oder mit mehreren Personen auf 1 E-Chopper fahren (nicht erlaubt und die Reichweite nimmt dann ab), können wir keine ausreichende Akkukapazität garantieren. Sollten Sie in einem solchen Fall zum Stillstand kommen und wir Ihnen vor Ort helfen müssen, berechnen wir eine Servicepauschale von 70,-.
Für Offroad- und Strandfahrten berechnen wir unabhängig von (sichtbaren) Schäden immer mindestens 200 €.
Melden Sie Schäden so schnell wie möglich. Bitte benachrichtigen Sie uns so schnell wie möglich über Änderungen in Ihrer Situation.
Dies können Sie zunächst an der Anmietstation tun, an der Sie Ihr Fahrzeug gemietet haben, Kontaktdaten finden Sie unter onwheels.fun/locations. Wenn dies nicht möglich ist, können Sie uns eine E-Mail an info@onwheels.fun senden
Möchten Sie diesen Sicherheitsplan abschließen? Dann müssen Sie unsere Fragen ehrlich beantworten und so viel wie möglich tun, um Schäden zu vermeiden und Folgeschäden zu begrenzen.
Sie zahlen die Gebühr für den ON WHEELS Safe Plan gleichzeitig mit Ihrer Buchung, sowohl online als auch vor Ort. Nach Mietbeginn (Sie haben das Fahrzeug bereits gefahren) kann der ON WHEELS Safe Plan nicht mehr zu Ihrer Reservierung hinzugefügt werden.
Der ON WHEELS Safe Plan-Vertrag beginnt mit dem Beginn Ihrer Mietdauer und endet mit dem Ende des Mietvertrags. Der Vertrag wird bei Einreichung automatisch gekündigt.
Der ON WHEELS Safe Plan kann nur für ALLE Fahrzeuge gleichzeitig innerhalb einer Reservierung abgeschlossen werden. Wenn Sie dies nicht wünschen, nehmen Sie separate Buchungen vor.
Bei Stornierung einer Buchung gelten die Stornierungsbedingungen des ON WHEELS Safe Plan nur für die bezahlten Mietpreise. Die Gebühr für den ON WHEELS Safe Plan und die Reservierungsgebühr sind nicht erstattungsfähig.
Wir erstatten keinen Schaden bei Diebstahl, wenn Ihr Fahrzeug nicht abgeschlossen (und an einem anderen Gegenstand befestigt) war und/oder Sie die Schlüssel nicht vorzeigen können.
Bei Schäden oder Verlusten, die durch Vorsatz und/oder grobe Fahrlässigkeit im weitesten Sinne verursacht wurden, kann der ON WHEELS Safe Plan nicht geltend gemacht werden und der gesamte Schaden wird von Ihnen zurückgefordert.
Beispiele sind:
Bei Fragen oder Kommentaren wenden Sie sich bitte an The Rental Location (onwheels.fun/locaties) oder ON WHEELS (info@onwheels.fun). Geben Sie immer Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse an, damit wir Sie erreichen können. Trotz der Tatsache, dass wir den ON WHEELS Safe Plan sorgfältig für Sie übersetzt haben, ist die niederländische Version immer führend.
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