PECHHULP
Pech onderweg? Wij verhelpen zo snel mogelijk het probleem.
DIEFSTAL EN SCHADE
Diefstal of schade? Het eigen risico is standaard €1000,- en wordt met het On Wheels Safe Plan gemaximeerd op €100,- voor schade aan het eigen voertuig.
ANNULEREN
Komt het toch niet uit? Dan kunt u met het On Wheels Safe Plan tot een 24uur voor aanvang annuleren en krijgt u de huursom teruggestort. Tot 1 uur voor aanvang kunt u uw boeking kosteloos naar een ander tijdstip verplaatsen.
VAST BEDRAG
Voor het ON WHEELS Safe Plan betaalt u één bedrag per E-Chopper of e-Fatbike, ongeacht de duur van de huurperiode.
U krijgt bij diefstal of total-loss van de door u gehuurde voertuig gedurende de looptijd van het ON WHEELS Safe Plan een ander voertuig geleverd of een passend alternatief. Uw eigen risico is gemaximeerd op €100,- Zorgt u er wel voor dat u er alles aan heeft gedaan om diefstal of schade anderszins te voorkomen. Zo moet de e-Chopper aantoonbaar op slot staan en vastgemaakt aan een ander object (zoals een tweede voertuig of een paal).
Wilt u de reservering annuleren? Dan geldt:
De reserveringskosten en kosten voor het On Wheels Safe Plan worden niet terugbetaald.
Schade aan uw e-Chopper Die is met het ON WHEELS Safe Plan gedekt. Uw eigen risico is is standaard €1000,- en is met het On Wheels Safe Plan gemaximeerd op €100,-, ook als de schade uw eigen schuld is.
Schade aan derden Veroorzaakt u onverhoopt met een e-Chopper schade aan (eigendommen van) anderen, dan is het voertuig WA verzekerd. In geval van een claim op deze WA verzekering bedraagt het vaste eigen risico dat aan On Wheels in rekening wordt gebracht €1000,- , Het bedrag dat On Wheels u in een dergelijk geval in rekening brengt kunt u met het On Wheels Safe Plan maximeren op €500,-
Belangrijk: Indien een schade aan het voertuig wordt veroorzaakt door een andere/derde partij dan dient u deze partij aansprakelijk te stellen
IN ALLE GEVALLEN VAN SCHADE: schakel indien nodig politie in (bel 112) en neem zo snel mogelijk contact op met de verhuur locatie en/of ON WHEELS (info @onwheels.fun of 0111-230011).
In geval van opzet of grove nalatigheid van de huurder (offroad- en strand rijden behoren hier ook toe en wij kunnen dit controleren) verliest het On Wheels Safe Plan haar werking. Schade zal dan in zijn geheel aan u in rekening worden gebracht.
Heeft u pech onderweg dan helpen wij u tijdens openingstijden en binnen een straal van 30 kilometer.
LET OP: De maximaal te rijden afstand met 1 persoon op een E-Chopper of e-Fatbike is 55KM. Wilt u verder rijden, overleg dan met de verhuurlocatie of de huur van een 2e accu mogelijk is. Rijdt u meer dan 55KM of met meerdere personen op 1 E-Chopper (niet toegestaan én bereik neemt dan af) dan kunnen wij voldoende accucapaciteit niet garanderen. Komt u in een dergelijk geval stil te staan en moeten wij u op locatie helpen, dan brengen wij 70,- servicekosten in rekening.
Bij off-road en strand rijden brengen wij altijd en ongeacht (zichtbare) schade minimaal €200,- in rekening.
Meld eventuele schade zo snel mogelijk. Geef veranderingen in uw situatie ook zo snel mogelijk aan ons door.
U kunt dit in eerste instantie doen bij de verhuur locatie waar u uw voertuig heeft gehuurd, contactgegevens kunt u vinden op onwheels.fun/locaties. Mocht dit niet mogelijk zijn dan kunt u mailen op info@onwheels.fun
Wilt u dit zekerheidsplan afsluiten? Dan moet u onze vragen eerlijk beantwoorden en zoveel mogelijk doen om schade te voorkomen en vervolgschade te beperken.
U betaalt de vergoeding voor het ON WHEELS Safe Plan tegelijk met uw boeking, zowel online als op de verhuurlocatie. Na aanvang van de huurperiode (u heeft dan al op het voertuig gereden) kan het ON WHEELS Safe Plan niet meer aan uw reservering worden toegevoegd.
Het ON WHEELS Safe Plan contract begint vanaf het moment dat uw huurperiode start en eindigt wanneer het huurcontract afloopt. Het contract wordt bij inlevering automatisch beëindigd.
Het ON WHEELS Safe Plan kan binnen 1 reservering alleen voor ALLE voertuigen tegelijk worden afgesloten. Wilt u dit niet maak dan losse boekingen.
Bij annulering van een boeking gelden de ON WHEELS Safe Plan annuleringsvoorwaarden alleen voor de betaalde huurtarieven. De vergoeding voor het ON WHEELS Safe Plan en voor de reserveringskosten wordt niet gerestitueerd.
Wij vergoeden geen schade bij diefstal als uw voertuig niet op slot stond (en vast aan een ander voorwerp) en/of wanneer u de sleutels niet kunt overleggen.
Bij schade of verlies ontstaan door opzet en/of grove nalatigheid in de breedste zin kan geen beroep worden gedaan op het ON WHEELS Safe Plan en zal het totale schadebedrag op u worden verhaald.
Voorbeelden zijn:
In geval van vragen of opmerkingen kunt u contact opnemen met De Verhuur Locatie (onwheels.fun/locaties) of ON WHEELS (info@onwheels.fun). Vermeld altijd uw naam, telefoonnummer en email adres zodat wij u kunnen bereiken. Ondanks dat wij het ON WHEELS Safe Plan met zorgvuldigheid voor u hebben vertaald is de Nederlandse versie altijd leidend.
Onze website is gemaakt voor en getest op diverse browsers. We ervaren helaas de laatste tijd wat problemen in de weergave van onze On Wheels website op de Apple browser ´Safari´
Indien dit bij jou ook het geval is dan raden we je aan een andere browser te gebruiken (bv. Interne Explorer, Chrome, Firefox) te gebruiken, of onze website op een mobiel device te bekijken (iPhone, Android of tablet)
Excuses voor het ongemak